# Work IQ

> De intelligentielaag waarmee Microsoft 365 Copilot en zijn agents redeneren over de mails, agenda, bestanden, chats en vergaderingen van je organisatie. Binnen de rechten die je al hebt.

**Categorie:** Copilot

**Work IQ zorgt dat Copilot antwoordt vanuit je echte werk, niet alleen vanuit het web.** Microsoft noemt het een **workplace intelligence layer**. Het bouwt een beeld op van je mails, agenda, bestanden, chats en sites in Microsoft 365. Copilot redeneert daarover als het antwoordt. Je rechten blijven gelden: het toont enkel inhoud die je zelf al kan openen.

Work IQ zit in de betaalde uitbreiding [Microsoft 365 Copilot](/glossary#microsoft-365-copilot), en werkt in alle Copilot-ervaringen en agents daarvan. De gratis Copilot Chat steunt vooral op het web en krijgt die brede toegang tot je organisatie niet. En bij Claude? Daar komt een [connector](/glossary#connector) naar je mailbox en drive het dichtst in de buurt. Alleen is de toegang hier er van bij de start.

## Op het werk

Een salesmanager bereidt een verlengingsgesprek voor. Ze vraagt Copilot wat er vorig kwartaal met de klant is afgesproken. Copilot antwoordt vanuit de juiste mailthread en vergadernotities. Zelf plakken hoeft niet.

## Vaak verward met

[Microsoft Graph](/glossary#microsoft-graph). Via Graph bereikt Copilot je mails, bestanden en agenda, met jouw rechten. Work IQ is de naam die Microsoft geeft aan de intelligentielaag die over die werkcontext redeneert. De documentatie noemt de twee naast elkaar.

## Verwante begrippen

- Microsoft Graph
- Grounding
- Semantic index
- Microsoft 365 Copilot

## Zie het in een les

[Welke Copilot heb jij?](/nl/learn/copilot/aan-de-slag/welke-copilot-heb-jij)

## Verder lezen

- [Work IQ overview (Microsoft Learn)](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/extensibility/work-iq/): Hoe Microsoft Work IQ definieert, en op welke data het steunt (Engels).
- [What is Microsoft Copilot? (Microsoft Learn)](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365-copilot/microsoft-365-copilot-overview): Welke Copilot-versies via Work IQ toegang krijgen tot je organisatie (Engels).
- [What information does Copilot use to answer my prompt? (Microsoft Support)](https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-365-copilot/what-information-does-copilot-use-to-answer-my-prompt): Op welke bronnen Copilot steunt als het je antwoordt (Engels).

---

Laatst bijgewerkt: 14/10/2026  
Bron: woordenlijst Rollo Academy