Een app koppelt ChatGPT aan een tool die je al gebruikt. Eens gekoppeld kan ChatGPT daar zoeken en lezen, en actuele info in een chat halen. Met jouw toestemming doet het er ook iets, zoals een mail opstellen of een record bijwerken.
Een app werkt als jij. Ze logt in met jouw account en komt alleen aan wat jij al kan bereiken. Per app kies je een permissie: Always ask, Allow read actions, Allow low-risk actions, of bij sommige apps Allow all actions. Op Business beslissen de admins welke apps de workspace mag gebruiken. Data uit apps wordt standaard niet voor training gebruikt.